Обзвон строительных компаний

Необходимо обзвонить строительные компании, выйти на лицо, принимающее решения (ЛПР), и договориться о визите инженера на объект.
Условия:

Нам необходимо добиться соединения главным инженером или начальником производственно-технического отдела. В противном случае звонок может оказаться малорезультативным.

Процесс выполнения:

Мы начали с составления базы для обзвона: перенесли контакты из Excel в гугл таблицу. Ассистенты постарались сделать таблицу максимально полной, понятной и удобочитаемой.

Следующий этап - составление скрипта звонков, в котором мы постарались прописать все возможные варианты ответов при различных ситуациях: отсутствие начальства, незаинтересованность и т.д.

В дальнейшем мы начали обзвон, параллельно актуализируя данные таблицы. Также мы повторно прозванивали все недозвоны, желая добиться максимального результата.

Результаты:

Данные клиент получал в режиме он-лайн, так как имел свободный доступ к постоянно обновляющейся таблице.
Отчет о проделанной работе был дополнительно отправлен клиенту на почту.
Показать еще
Made on
Tilda