Подготовить вопросы для интервью

Необходимо подготовить вопросы для письменного интервью, структурируя их так, чтобы они последовательно и естественно рождались в процессе разговора.
Условия:

Наш клиент мечтает написать книгу про путешественников.Именно для этого ему и потребовалась помощь в проведении интервью и составлению вопросов к ним. В качестве тестового задания он поручил работу по составлению опросника удаленным сотрудникам компании Смартфилд.

Процесс выполнения:

Клиент назвал нам персону, с которой б хотел провести первое интервью. Наш ассистент изучил биографию девушки, ее предыдущие статьи и интервью, составив предварительное впечатление об интервьюируемой.

Далее мы приступили к изучению предварительного списка вопросов, который предоставил клиент. Вопросы, конечно, были хороши и грамотно сформулированы, но они не представляли собой единый алгоритм опроса - связь между ними слишком слаба. Все-таки основной запрос был в том, чтобы это был не просто набор вопросов, а последовательное интервью, дающее представление о человеке, и некоторые вопросы, на основе информации о девушке, которые бы логически продолжали ее ответ на предыдущий вопрос.

Мы дополнили опросник своими вопросами, изменили последовательность исходных.

Клиент в ходе выполнения задачи вносил свои коррективы, активно общался с ассистентами.
Результаты:

В итоге мы создали список вопросов, который можно переформулировать, тасовать, добавлять другие вопросы. В вопросах прослеживается логика, а каждый предыдущий вопрос плавно вытекает из ответа интервьюируемого.
Финальный вариант анкеты мы отправили клиенту на почту.
Показать еще
Made on
Tilda