Найти бойлер

Необходимо найти бойлер косвенного нагрева Junkers Bosch (производство — Германия), модель — SK 400-3ZB.

Клиент отправил фото с указанием названия бойлера и перечнем его технических параметров, а также несколько фото, иллюстрирующих систему водоснабжения, расположения и т.д.

Клиентом был одобрен вариант приобретения аналога, главное требование — «чтобы не пришлось переваривать трубы, которые подведены к этому бойлеру».
Условия:

При поиске поставщика необходимо учесть тот факт, что потребуется доставка бойлера в село Воскресенское Ногинского района Московской области.

Процесс выполнения:

Наши ассистенты начали выполнение задачи с того, что опубликовали заказ на торговой площадке Supl.biz. Эта платформа дает возможность заказчику найти оптимального поставщика товаров и услуг, выбрать выгодное предложение и обсудить все детали заказа.

Параллельно с этим ассистент решил приступить к обзвону компаний, специализирующихся на поставке водонагревательного оборудования. Ниже приведен пример комментария, который оставил ассистент в задаче. При выполнении таких заданий удаленный помощник обязательно указывает контактный телефон, краткую информацию и прикладывает телефонный звонок, чтобы клиент мог сам проверить или уточнить важные для него детали.
Несмотря на то, что первый звонок увенчался успехом, так было далеко не всегда: нужный бойлер достаточно редко встречается на отечественном рынке, зачастую его даже нельзя заказать из-за рубежа. Чаще всего продавцы предлагали именно аналоговые модели, что неизменно бы повлекло за собой необходимость иной сварки труб, пусть даже с мизерными изменениями.
В дальшем задача заключалась в звонках, написании писем поставщикам и обработке ответов. Отдельной частью работы являлось взаимодействие с торговой площадкой, откуда мы так же получили много откликов.
Результат:

Нужная модель бойлера наконец была найдена, клиент одобрил выбор. Ассистенты, в свою очередь, согласовали все вопросы, связанные с доставкой, и передали заказчику всю необходимую информацию.
Сэкономленное время клиента: 3 часа 50 минут.
Показать еще