Собрать информацию про бонусные программы накопления миль и правила их обмена

Один наш клиент достаточно часто летает по рабочим и личным вопросам как по России, так и за ее пределами. Он знает о существовании бонусных миль, но никогда ими не пользовался. Решившись, наконец, обменять мили на билет, он поставил нам задачу узнать все тонкости процедуры.
Процесс выполнения:

Прежде чем приступить к непосредственному анализу бонусных программ, мы задали клиенту несколько вопросов, чтобы уточнить делали задачи:

  1. какими авиакомпаниями он пользуется;

  2. по каким направлениям летает;

  3. какой бюджет уходит на полеты в месяц;

  4. какие карты лояльности у него есть.

Получив исчерпывающую информацию, мы начали искать на ответ на вопрос «как накопить мили».

Итак, мили можно накопить следующими способами:

— Полеты рейсами одной и той же авиакомпании или ее партнеров;
— Покупка товаров и услуг у партнеров программы (отели, прокат машин, рестораны);
— Использование специальных банковских карточек.

Ниже приведена выдержка, в которой отражен перечень основных бонусных программ ведущих авиакомпаний страны.


Также мы нашли достаточно подробную статью на "Хабре", в которой сравниваются бонусы по брендированным картам «Альфа-Банка», «Тинькофф Кредитные Системы» и «Райффайзенбанка».

Отвечаем на вопрос «стоит ли копить мили?»

— Да, если летаете чаще четырех раз в год рейсами одной авиакомпании или внутри одного альянса.

Сколько миль стоит билет?

— В большинстве программ минимальная стоимость премиального билета — 20 000 миль. Но есть приятные исключения, например, у British Airways повысить класс обслуживания на некоторых направлениях можно за 4 500 миль, а получить бесплатный билет туда и обратно — за 9 000 миль.

При изучении этого вопроса нам очень помогла статья, опубликованная на всем известном Скайсканере.
Результат:

Кратко обобщив всю полученную информацию, мы отразили ее в виде таблички, которую, с разрешения клиента, предоставляем вам. Надеемся, наш клиент не только стал больше знать о милях, но и сможет в ближайшем будущем совершить свой первый бесплатный полет.

Сэкономленное время клиента: 55 минут
Показать еще
Made on
Tilda