Работа с арендатором

Проживающий в Москве заказчик владеет помещением в Новосибирске, и, в связи с тем, что расстояние между этими городами составляет более трех тысяч километров, клиенту было очень проблематично контролировать и решать вопросы, связанные с арендаторами данного помещения. Именно поэтому данная задача была делегирована нам.
Процесс выполнения:

Для начала мы ознакомились со всей основной информацией о самом помещении, его владельце и арендаторах. Наши ассистенты выяснили адрес, размеры, сроки и стоимость аренды помещения и изучили всю имеющуюся на него документацию. Затем установили связь с арендаторами, предупредив, что в дальнейшем всеми вопросами будут заниматься наши помощники.

Первая проблема не заставила себя ждать: встала необходимость замены счетчиков в связи с истечением их гарантийного срока. Проанализировав счета и информацию о том, как производится данный процесс, наши ассистенты заметили, что ежемесячная плата за коммунальные услуги и услуги работы сбытовой фирмы слишком высока. Произведя сравнительный анализ и подготовив все данные, мы обратились непосредственно к заказчику с предложением о заключении договора с другой сбытовой компанией. Получив согласие клиента, мы приступили к основательной проработке вопроса.

Одна из сложностей, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что единственным представитель в Новосибирске, через которого могли происходить все встречи и работы с документами, являлся арендатор. Ассистенты контактировали с ним каждый день, даже вне рабочего времени, совершая звонки в различные инстанции и органы самоуправления, чтобы облегчить и ускорить процесс замены счетчиков и подписание договора с компанией. Мы были посредниками между арендодателем, арендатором и различными компаниями.
Результат:

Нюансов и вопросов, требующих решения, было довольно много: от работы с различными документами до решения вопросов по обстановке и ремонту. В конце концов, все прошло успешно — новые документы были оформлены и подписаны, а ежемесячная оплата коммунальных услуг значительно уменьшилась.

Сэкономленное время клиента: 41 час 18 минут.
Показать еще
Made on
Tilda