Организация путешествий

Очень часто к нам обращаются за помощью в организации и поиске путешествий и отдыха. Согласитесь, приятно доверить хлопотные дела профессионалам с большим опытом в планировании поездок, освободив время для своих личных дел.
Команда ассистентов "Смартфилд" с удовольствием берется за такие задачи. К примеру, однажды нас попросили составить список спа-отелей класса люкс в Ленинградской области и Карелии. Обязательными условиями было удаление от Санкт-Петербурга — до 200 км., а также наличие ресторана, бассейна, сауны и спа-услуг. Ассистент создал нашу любимую отчетную таблицу с подробным описанием найденных отелей:
В результате клиент получил список из 22 лучших спа-отелей и сэкономил 3 часа 41 минуту.
Другой задачей было найти апартаменты, шале или виллу в горнолыжном курорте Ишгль (Австрия). И снова ассистент предоставил отчет в виде таблицы, учитывая все пожелания клиента:
Сэкономленное время клиента: 1 час 29 минут.

Еще одной задачей было найти контакты компаний, которые могут организовать индивидуальный экстремальный тур в России. В ходе выполнения мы выяснили, что клиента интересуют не просто турагентства, а именно люди, способные организовать индивидуальный кастомизированный vip-тур. Ассистент нашел несколько клубов путешественников, а также компании энтузиастов, основавших агентство по подбору туров. Итого клиент сэкономил себе 5 часов 8 минут и смог отлично отдохнуть.
А однажды один из наших постоянных клиентов обратился к нам за помощью в организации поездки на международную велогонку. Нам поручили найти всю информацию про саму гонку, узнать, в каком ближайшем от старта соревнования отеле можно расположиться, купить билет на гонку, а также как перевезти велосипед через границу. К задаче приступил ассистент, уже имевший опыт в организации международных поездок.

Для начала он ознакомился с расписанием гонки, местом ее проведения и самой организацией. Было решено создать памятку со всеми важными событиями и этапами соревнований. Ассистент перевел информацию с сайта организаторов, добавил карты, маршруты и оформил документ в формате, удобном для чтения как с компьютера, так и с телефона. Первый пункт задачи был выполнен.
После этого он нашел несколько отелей и апартаментов, а также сравнил предложенные организатором варианты размещения. Все это было добавлено в отчетную таблицу, с которой клиент мог ознакомиться и выбрать подходящий вариант. Далее ассистент забронировал отель, произвел предоплату и прислал всю информацию о бронировании клиенту. И вот уже второй пункт задачи был завершен.

Следующим шагом была покупка билета на саму гонку. Сравнив предложенные организаторами варианты, ассистент перевел всю информацию и отправил отчет клиенту. Далее был куплен выбранный билет на имя клиента, а значит третий пункт задачи выполнен.

Последним этапом было найти информацию о том, как перевезти велосипед в другую страну. Так как клиент уже купил билеты на самолет, ассистент ознакомился с данными на сайте перевозчика, а также почитал отзывы на форумах, кто уже имел опыт в перевозке такого груза. После этого он отправил отчет клиенту со всей необходимой информацией:
Сэкономленное время клиента: 18 часов 11 минут, которое он смог потратить на развитие своего бизнеса, чтобы и дальше иметь возможность путешествовать и участвовать в международных соревнованиях в свободное от лишних забот время.
Показать еще