Ищете аккаунт-менеджера?

Обеспечим лояльность клиентов к вашей компании, создадим с ними долгие доверительные отношения и предложим новые товары или услуги. Найдём индивидуальный подход к каждому!
Плати только за то время, которое было потрачено на работу.
Примеры работ аккаунт-менеджера
Привлечение новых клиентов в бизнес
Выстраивание доверительных отношений со старыми клиентами
Анализ работы и методов развития конкурентов
Помощь с продажами и составлением воронок продаж
Почему стоит делегировать работу с клиентами нам?
Здесь представлены не все поручения, которые мы можем выполнить. Чтобы уточнить - закажите бесплатную консультацию.
Профессионализм
Индивидуальный подход
Ответственность за результат
Описание услуги
Если компания эффективно работает с клиентом, то увеличивается шансы на продажу.

За поддержание отношений с покупателями, налаживание с ними связей, ведение переговоров отвечает аккаунт-менеджер.

Аккаунт-менеджер - это сотрудник компании, который работает непосредственно с клиентом со стороны заказчика, предоставляя и организовывая точное выполнение поставленных задач.

Обязанности аккаунт-менеджера
Аккаунт-менеджер отвечает за все каналы взаимодействия с клиентом: занимается постановкой задач, осуществляет полный контроль их исполнения, обрабатывает обратную связь, поддерживает ежедневную коммуникацию с клиентом, благодаря чему всегда в курсе актуальных потребностей заказчика.

В ключевые обязанности специалиста входит координация отделов и процессов, он не только принимает входящие звонки и e-mail-корреспонденцию от клиента, он постоянно и планомерно работает над улучшением качества оказываемых услуг. От его работы зависит очень многое: от роста показателей до формирования репутации компании в целом.

Помимо этого он сопровождает клиентов, развивает отношения долгосрочного сотрудничества, получает заказ на услугу, ТЗ, передает разработчикам или исполнителям, занимается поиском новых заказчиков, анализирует потребности ЦА, проводит презентации, рассказывает о свойствах продукции, разрабатывает и реализует программы лояльности, отслеживает деятельность конкурентов, продумывает, как сделать лучше, взаимодействует с сотрудниками компании: программистами, менеджерами, юристами, составляет отчеты о проделанной работе.

Выполненные задания:
Наймите удаленного помощника от 370 руб./час
Оставьте заявку или свяжитесь с нами по указанным контактам
+7 (499) 686-02-08 Москва
mail@smartfield.ru
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности