Сервис удаленных
бизнес-ассистентов и личных помощников - Smartfield

С компанией "Смартфилд" я познакомился около 5 лет назад благодаря моему другу Евгению Дьяченко, который на тот момент руководил удаленными ассистентами. С тех пор это мои незаменимые помощники во многих делах. Практически все задачи, поставленные мною были выполнены быстро и с особой педантичностью. И менеджеры, и ассистенты всегда на связи, оперативно реагируют и приступают к решению и выполнению, ведь в большинстве случаев я поручаю сверхсрочные задания. Хочу поблагодарить Смартфилд за отличную работу! Так держать!

Про Smartfield мне, как ни странно, рассказал русскоязычный друг, живущий в Швеции. Сказал, что ребята здорово облегчают жизнь тем, что делают за тебя массу мелкой работы — поиск авиабилетов, туров и т.д.
Я попробовал сервис не сразу, вначале было много недоверия — «что это за странная система почасовой оплаты? Нет, давайте договоримся об оплате за объем проделанной работы», однако со временем убедился, что ребята работают на совесть, каждая минута записана и лишнего они не накручивают. Для моего бюро переводов они проделали много разнообразной работы: создавали важные внутренние документы, анкеты переводчиков и партнеров, делали сайт, проводили анализ конкурентов и многое другое. Практически всегда я был доволен результатами работы. Важно то, что в Smartfield работают специалисты из самых разных сфер — копирайтеры, переводчики, маркетологи, вебдизайнеры и т.д. Ну и, конечно, следует отметить работу персональных менеджеров — например, Наталья Хохлова была всегда на высоте профессионализма: четкая, сосредоточенная на задачах клиента и вместе с тем очень любезная в общении.
Рекомендую этот сервис как отличный способ найти массу помощников в одном месте!

Впервые к услугам компании «Смартфилд» я обратился в декабре 2015 года. Тогда мне нужна была помощь по поиску потенциальных клиентов, которым может быть интересна коммерческая недвижимость в Краснодарском крае. Мой бизнес находился еще не стадии становления, поэтому сложно было выкроить лишнюю пару часов даже для составления базы обзвона.
В компании моим менеджером является Ольга Тарасова. Именно она рассказала мне про возможности ассистентов и предложила начать работу со звонков в крупные компании Анапы. Сначала ребята составили скрипт обзвона, затем ассистенты составили базу потенциальных клиентов, и работа пошла. Потом я решил, что пора запускать рекламную кампанию, и с этим «Смартфилд» тоже справился.
Сначала было психологически непросто работать, ведь делегировать кому-то удаленному важные задачи всегда волнительно. Но очень скоро я привык к тому, как работают ребята, к их системе отчетности - доверился, одним словом.
Уже после я расширил спектр задач, которые делегировал ассистентам.
Еще хотелось бы пару слов написать про непосредственную связь с исполнителями: в компании используют CRM «Мегаплан». В принципе штука неплохая, сразу видно, сколько потрачено времени, какая задача далась сложнее, а какая — на раз-два. Правда, мне не всегда сподручно заходить туда, поэтому Ольга отсылает мне отчеты по почте, ну, или просто звонит и рассказывает о промежуточных результатах — мне так удобнее.

Сервис удаленных ассистентов был для меня чем-то новым, неизведанным. Однако, теперь для меня это еще вторая пара рук (бывает еще и третья) и вторая голова.
Сервис использую как в личных делах так и в бизнесе. Это как раз то, что мне не хватало для эффективной работы, экономии времени. Радует спектр возможных задач: от заказа билетов до специальных профессиональных навыков в бизнесе, особенно здорово передавать рутинные дела и телефонные звонки. Здесь я получил универсального личного помощника на все случаи жизни.
В компании Смартфилд работают ответственные сотрудники с гибким подходом, оптимальное соотношение цена-качество.
Теперь без них я как без рук.

Сегодня исполнился ровно год, как я работаю со службой Смартфилд.
У меня небольшое рекламное агентство, и помощники Смартфилда - прекрасное подспорье: когда есть задачи, они всегда под рукой. А когда нагрузка снижается, им не нужно платить зарплаты.
Поначалу у меня были опасения: а не будет ли это так же, как работать с фрилансерами, только дороже. Поэтому сначала я давала простые, не важные задачи: написать руководство по пользованию сайтом для клиента, собрать данные о товарах интернет-магазина в файл.
Постепенно круг задач расширился. Теперь "смартфилды" для меня выполняют исследования в Интернет, собирают семантическое ядро, выполняют задачи по оптимизации мета-тегов и текстов на сайтах на русском и английском языке, поддерживают сайты моих клиентов, верстают лендинги на Тильде (включая разработку ТЗ для дизайнера), обзванивают моих клиентов с коммерческими предложениями и многое другое.
И всегда - быстро, четко, без лишних вопросов. Рекомендую!

Очень нравится Smart Field. Раньше работал с другими похожими сервисами - очень удобно, что есть почасовка и удобный трекер. Но кроме этого можно еще общаться лично через телеграмм, чтобы экономить время - мне лично так удобнее.
Поручал много сложных вопросов: поиск исполнителей, ведение бюрократических процессов, документы - каждый раз быстрый и точный результат с понятными сроками. Общение очень комфортное и уважительное. Экономлю каждую неделю ощутимое количество времени - больше 5 часов и рекомендую своим друзьям.

Хочу поблагодарить вашу компанию за такое, уже многолетнее сотрудничество, за безукоризненную исполнительность, за индивидуальный подход ко мне лично, за творческое исполнение ваших задач, которые я перед вами ставлю.

Также хочу заметить что очень приятно то, что ваша компания достаточно разносторонние услуги даёт. В том числе и с юридическими моментами вы помогали мне решать с помощью своего юриста.

Очень вежливый персонал. Отдельное спасибо Оле Тарасовой, за такое долгое сотрудничество и уже понимание на уровне родственных связей, я бы сказал, с полуслова. И мне очень нравится соотношение цены и качества вашей компании. Желаю вам расширяться, не теряя качество своей услуги, а только увеличивая его. Желаю вам побольше хороших клиентов!

С компанией Смартфилд мы начали сотрудничать с 2022 года. Это первый опыт в нашей компании, когда мы использовали сервис удаленных ассистентов. К данному процессу подошли ответственно – изучали рынок, сравнивали по ценовой категории, обращали внимание на отзывы! В нашей сфере бывают периоды, когда «не хватает рук» и нужно обзвонить в короткий промежуток времени большое количество клиентов. И в этом нам ребята помогли! Сначала обсудили детали работы, как организуем процесс, сколько на это потребуется времени, сколько будет стоить и другие нюансы. И выполненной работой остались довольны! Очень удобно, что за нами закреплен персональный менеджер и ты всегда можешь обратиться с разными заданиями, вопросами, уточнениями. Отдельно выражаю благодарность Василине Кожевниковой – профессионал своего дела, внимательная к деталям работы и просто приятная в общении. Всегда на связи, если что-то не понятно по заданию всегда уточнит, сообщит об окончании работы.
Смело могу порекомендовать компанию для решения разных задач, тем более, что соотношение цена-качество весьма приятное!