Услуги онлайн-консультантов

Обработаем входящие обращения на вашем сайте или интернет-магазине в WhatsApp, VK, Телеграмм, e-mail, CRM и др. сервисах. Проконсультируем покупателей, поможем с выбором товара или услуги

Тарифы Получить консультацию

Плати только за то время, которое было потрачено на работу.

Примеры работ онлайн-консультанта

Консультирование пользователей по ассортименту и техническим характеристикам товаров и описанию услуг
Увеличение лояльности пользователей сайта за счет более простого и персонализированного общения
Сбор дополнительной информации о пользователях, что улучшит реализуемые услуги или продукты
Выявление блоков на сайте, мешающих пользователям совершать целевые действия

Почему стоит обратиться к нам при поиске онлайн-консультанта?

Здесь представлены не все поручения, которые мы можем выполнить. Чтобы уточнить - закажите бесплатную консультацию.

Профессионализм

Креативный подход

Ответственность за результат

Описание услуги

Трудно себе представить современный онлайн-магазин с высоким уровнем продаж без онлайн-консультанта, который оперативно реагирует на заявки и обращения клиентов и помогает определиться с выбором товаров или услуг.

Онлайн-консультант - лучший инструмент для превращения потенциальных покупателей в реальных, поддержания длительные отношения с ними и повторной продажи товары и услуги на сайте.

Обязанности онлайн-консультанта

Онлайн-консультант не только досконально знает ассортимент сайта и тонкости товара, такие как характеристики, функции, особенности эксплуатации, но и обладает навыками продаж для выявления потребностей и работы с возражениями клиентов, готов оказать всестороннюю помощь клиенту в решении проблем.

Кроме того, онлайн-консультант ориентируется на сайте, общается с клиентами виртуально или по телефону и консультирует по поводу доставки, гарантии и способов оплаты товаров или услуг, отправка и обработка счетов, ответы на электронные письма и подача документов.