Обработка заявок

Делегируйте задачи по приёму и обработке заявок с занесением всей необходимой информации в CRM-систему удаленным ассистентам компании Смартфилд. Работаем из офиса, не фрилансеры!

Тарифы

Получить консультацию

От 25 рублей за заявку*
Стоимость заявки зависит от длительности разговора и сложности скрипта

Описание услуги

В различных сферах бизнеса крайне важен оперативный прием заявок от клиентов и их обработка. Обработка заявок - это ключевой этап воронки продаж, от которого зависит результат предыдущих действий и уже проделанной работы.

Заявки могут поступить через любой удобный для клиента канал связи, и наша задача - подстройка под все современные способы коммуникации, оперативная реакция и обработка заявок удаленно.

Без оплаты за запуск проекта

Мы не берем оплату за запуск проекта, в отличие от большинства колл-центров

Работа в любых CRM и программах

Ведем работу в CRM заказчика или помогаем подобрать наиболее подходящую

Обучение за счет компании

Обучаем новых операторов за свой счет, взамен заболевших или ушедших в отпуск

Почему прием заявок стоит делегировать нам:

Техническая поддержка

Наши специалисты могут помочь подключить телефонию или настроить переадресацию.

Отчетность

Предоставим отчет об обработанных заявках в наиболее удобном для вас виде.

Поддержка менеджера проекта

Вы общаетесь с одним человеком - вашим менеджером. который заботится, чтобы все в проекте работало четко.

Обязанности ассистента

Через нас прием и обработка заявок происходит через все современные каналы связи: звонки, форма обратной связи или запроса на сайте, SMS, мессенджеры, e-mail или соцсети.

Таким образом, обязанности ассистента: оперативное взаимодействие с потенциальным клиентом, прием заявок, занесение всей необходимой информации в CRM-систему, обработка заявок удаленно и реакция на онлайн-заявки обратным звонком клиенту. Помимо этого, ассистент поможет сориентировать клиента на целевой товар или услугу или подсказать по ассортименту.

Выполненные задания:

Wednesday, December 12

История шестилетнего сотрудничества: как мы помогаем строить бизнес

Tuesday, September 8

Аудит отделов продаж

Monday, September 14

Обзвон клиенток интернет-магазина

Tuesday, January 26

Обзвонить учеников школы катания на роликах и узнать, почему они начали кататься на роликах

Thursday, October 13

Обзвон строительных компаний

Thursday, October 13