Обработка заявок
Возьмем на себя прием и обработку заявок из почты, CRM, сайта и мессенджеров. Ни одно обращение не потеряется, а клиент получит ответ вовремя.
- реакция на заявку по сгласованному регламенту
- работа по вашему сценарию и в вашей CRM-системе
- фиксация каждого обращения и статуса
От 25 рублей за заявку*
Стоимость заявки зависит от длительности разговора и сложности скрипта
Стоимость заявки зависит от длительности разговора и сложности скрипта
Об услуге
Обработка заявок – это первый контакт клиента с компанией, от которого зависит конверсия.
Если ответ приходит с задержкой или информация теряется между каналами, бизнес теряет деньги.
Мы подключаемся как удаленный менеджер по обработке заявок: принимаем обращения, уточняем детали по скрипту, фиксируем данные в CRM или таблице и передаем целевые запросы менеджерам.
Работаем с электронными заявками, почтой, формами на сайте, маркетплейсами и мессенджерами.
Если ответ приходит с задержкой или информация теряется между каналами, бизнес теряет деньги.
Мы подключаемся как удаленный менеджер по обработке заявок: принимаем обращения, уточняем детали по скрипту, фиксируем данные в CRM или таблице и передаем целевые запросы менеджерам.
Работаем с электронными заявками, почтой, формами на сайте, маркетплейсами и мессенджерами.
Когда нужна обработка заявок
-
Заявки приходят в разные каналы и теряются -
Отдел продаж перегружен первичными контактами -
Менеджеры долго отвечают клиентам -
Важна быстрая реакция на входящий запрос -
Нужно обрабатывать обращения в нерабочее время -
Требуется удаленный специалист по обработке заявок
Как мы работаем
Почему прием заявок стоит делегировать нам
Техническая поддержка
Наши специалисты могут помочь подключить телефонию или настроить переадресацию.
Отчетность
Предоставим отчет об обработанных заявках в наиболее удобном для вас виде.
Поддержка менеджера проекта
Вы общаетесь с одним человеком - вашим менеджером. который заботится, чтобы все в проекте работало четко.
Цены и тарифы
Почасовой тариф
1200 руб/час
Услуги по почасовому тарифу оплачиваются авансовым платежом. Например, вы вносите 12000 рублей за 10 часов нашей работы и обращаетесь к нашим услугам в любое рабочее время, пока не будут израсходованы 10 часов.
Ежемесячные подписки
Когда решите работать с нами дольше месяца и делегировать постоянные поручения, переходите на ежемесячный тариф, по которому один час нашей работы будет стоить от 820 рублей - это почти в полтора раза дешевле, чем в рамках почасового тарифа. В этом случае потребуется заключить договор и оплатить услуги за текущий месяц (пропорционально оставшимся дням) и за третий месяц.
Когда решите работать с нами дольше месяца и делегировать постоянные поручения, переходите на ежемесячный тариф, по которому один час нашей работы будет стоить от 820 рублей - это почти в полтора раза дешевле, чем в рамках почасового тарифа. В этом случае потребуется заключить договор и оплатить услуги за текущий месяц (пропорционально оставшимся дням) и за третий месяц.
- 12.5%НАЧАЛЬНАЯ20 часов
21 000 рублей - 25%БАЗОВАЯ40 часов
39 600 рублей - 50%ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ80 часов
74 400 рублей - 100%БЕЗЛИМИТНАЯ160 часов
131 200 рублей
Выполненные задания
Отзывы клиентов
Частые вопросы
Подключаемся к почте, CRM, формам на сайте, маркетплейсам и мессенджерам и работаем в едином регламенте.
Да, специалист работает напрямую в вашей CRM или таблицах.
Скорость реакции фиксируется в регламенте и соблюдается на постоянной основе.
Нет, мы уточняем ключевые параметры заявки и передаем в работу только целевые обращения.
Да, работаем как на разовых задачах, так и в формате регулярной поддержки.
Оставьте заявку или свяжитесь с нами по указанным контактам
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ООО "Инвестдом" обрабатывает cookies с целью персонализации сервисов, и чтобы пользоваться веб-сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку сookies в настройках браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой использования cookies. Читайте подробнее, как ООО "Инвестдом" защищает ваши персональные данные.
Html code will be here