Нами был составлен полный скрипт, включающий информацию об особенностях товара. Также мы старались включить в скрипт различные варианты ведения диалога. Таким образом, наши ассистенты будут готовы не только рассказать про продукт, но и выйти из проблемных ситуаций, где собеседник говорит об отсутствии интереса или, например, дороговизне продукции.
Следом мы приступили к обзвону базы контактов. Нужно было как можно доступнее и интереснее рассказать собеседникам о виджете, который способен учеличить число звонков и обращений с сайта за счет появления новой удобной функции
Хочется отметить, что обращаясь к услугам временных сотрудников "Смартфилд", вы получаете тестовые часы абсолютно бесплатно. Именно ими и воспользовался наш новый клиент.
Результаты:
Все данные о проделанной работы мы систематизировали в виде гугл-таблиц и вместе с финальным отчетом оперативно отправили на почту клиенту, который остался очень доволен проделанной работой.