6 ошибок, которые совершают профессионалы при найме удаленного ассистента
Вы самостоятельно пытаетесь ускорить процесс роста бизнеса? Если это про вас, то читайте дальше.
“
Нанимать людей - это как заводить друзей. Сделаете хороший выбор, и они обогатят вашу жизнь. Сделаете плохой выбор, и они собьют вас с пути.
Джейсон Фрид знает, что нужно для создания удаленной команды. Неважно, каковы ваши амбиции: роль предпринимателя состоит в том, чтобы руководить и постоянно развиваться.
Многие предполагают, что для этого обязательно нужно создать большую компанию. Другие думают, что достаточно окружить себя узким, но ценным кругом сотрудников. В обоих случаях приходится нанимать людей, и сегодня, в мире онлайн-управления, руководители все чаще задумываются о создании удаленной команды.
Следуя советам опытных в этом вопросе людей, вы можете избежать ошибок, которыми грешат даже профессионалы. Мы собрали 6 главных ошибок, которые допускаются при создании виртуальной команды.
1
Убедитесь, что знаете с чего начать
Крис Дакер не только создал успешный бренд в "Youpreneur", но и стал первопроходцем продвижения удаленной рабочей силы. Он создал несколько виртуальных команд для своего бизнеса и помог сотням других людей сделать то же самое.
“
Чтобы сэкономить время и деньги, создайте "список свободы" с задачами, которые вы ненавидите, не можете и не должны выполнять. Включите эти задачи в план работы вашей удаленной команды.
Главная проблема, которую обнаружил Дакер, заключается в неправильном найме удаленного ассистента. Список задач, которыми вы не занимаетесь, поможет определить, над чем должна работать удаленная команда.
2
Не оставляйте удаленного ассистента одного "без присмотра"
Основатель "Mr. Outsource", Эрленд Бакке специализировался на создании успешных удаленных команд и пришел к выводу, что коммуникация важна для всех предпринимателей, особенно когда вы работаете с людьми по всему миру. Вы должны контролировать работу своих сотрудников, но нельзя переусердствовать. Ежедневный небольшой отчет о проделанной работе будет полезным пунктом в плане.
“
Мой лучший совет - ежедневный отчет. Вот то, что я прошу присылать мне каждый день:
- дата и общее количество отработанных часов;
- задачи, которыми моя команда занималась сегодня;
- 2 проблемы, с которыми они столкнулись.
3
Поделитесь своим видением с удаленным ассистентом
Натали Сиссон, основатель "The Suitcase Entrepreneur", создала успешный онлайн-бизнес, несмотря на кочевой образ жизни. Она рассказывает об успехе своей удаленной команды и держит на борту "правильных" сотрудников. Для этого нужен не только профессионализм, но и вклад в общее дело.
“
Поделитесь своими планами с удаленным ассистентом - это поможет понять, какова его роль в вашем деле.
4
Не игнорируйте возможность дать сотрудникам опыт
В течение многих лет Ари Майзель являлся экспертом в производительности и аутсорсинге, а также создал "Leverage", чтобы предоставлять клиентам виртуальную помощь. Для него важно общаться с людьми с разных концов света.
Дайте своим сотрудникам возможность развиваться и повышать свои навыки вместо того, чтобы поддерживать с ними контакт через онлайн-переписку.
Дайте своим сотрудникам возможность развиваться и повышать свои навыки вместо того, чтобы поддерживать с ними контакт через онлайн-переписку.
“
Используйте асинхронное общение и обмен видеосообщениями. Заинтересуйте сотрудников, которые работают далеко от вас.
5
Всегда имейте запасной план
Эрин Блански также занимается продвижением удаленных ассистентов и уже помог сотне компаний создать виртуальную команду. Многие области бизнеса требуют наличия запасного плана.
“
Создайте надежный запасной план на случай худшего развития событий. Я поднял собственную компанию до более чем 70 клиентов и опирался на нескольких субподрядчиков, чтобы заполнить пробелы. Клиентов устраивал мой универсальный магазин, но я чувствовал опасность провала, когда главный дизайнер внезапно исчез.
Виртуальные помощники приходят и уходят, направление вашего бизнеса тоже может смениться. Существует лишь одна константа - вы, поэтому альтернативы и резервы, созданные сегодня, сыграют свою роль завтра.
6
Виртуальный ассистент не должен знать о вашем бизнесе все
Будучи консультантом транснациональных корпораций, Киманзи Констебль создал сильную удаленную команду, которая заботится о плане развития, ресурсах и позиционировании. Но после предательства одного из членов команды Констебль понял, что разглашать нужно только ту информацию, которую сотрудники должны знать, и не больше.
“
Убедитесь, что понимаете, какой информацией должен располагать ассистент. Никто не должен иметь полный доступ к вашему бизнесу.
Запомните, что главной вашей ролью как предпринимателя является развитие собственного дела. Исходя из этого вам не обойтись без удаленной команды.
На вашем пути будет много препятствий, но методом проб и ошибок можно избежать часть трудностей и сосредоточиться на успехе и производительности.