Удаленное собеседование: 10 вопросов, которые вы должны задать
С ростом потребности в удаленных ассистентах возник рост стоимости их услуг, что сделало привлекательным данную должность для людей, которые не обладают необходимыми для вас навыками и умениями, но считают, что смогут приобрести их в процессе выполнения задачи. Существует множество отличных удаленных ассистентов, и вы сможете нанять их и вычислить самозванцев, следуя нижеприведенным правилам.
Прежде чем продолжить, небольшой совет по поводу собеседования: процесс собеседования начинается с первого контакта с соискателем и продолжается до момента принятия на работу. От переписки по почте до телефонных переговоров каждое действие должно восприниматься как часть процесса собеседования. Все эти взаимодействия рисуют картину типа сотрудника, который будет влиять на вас и ваш бизнес.
Даже когда вы считаете, что нашли нужного человека, вам стоит периодически задаваться вопросом, действительно ли это подходящая кандидатура. Компании могут перерастать сотрудников и даже учредителей, поэтому имейте это в виду.
Успешный предприниматель Райан Ли (Ryan Lee) имеет в своем подчинении десятки удаленных ассистентов, каждого из которых он нанял лично, чтобы помочь расти своему очень удаленному бизнесу (его офис - местный Старбакс!). Он понял, что существует большая разница между работником и работодателем и, нанимая удаленный персонал, он уделяет огромное внимание собеседованиям, как началу целого процесса удаленного менеджмента.
Стоит отметить, что этот принцип работает в обе стороны. Ваши потенциальные удаленные ассистенты также постоянно присматриваются к вам, чтобы решить, являетесь ли вы тем человеком, с кем они захотят продолжить работать. Помните об этом.
Даже когда вы считаете, что нашли нужного человека, вам стоит периодически задаваться вопросом, действительно ли это подходящая кандидатура. Компании могут перерастать сотрудников и даже учредителей, поэтому имейте это в виду.
Успешный предприниматель Райан Ли (Ryan Lee) имеет в своем подчинении десятки удаленных ассистентов, каждого из которых он нанял лично, чтобы помочь расти своему очень удаленному бизнесу (его офис - местный Старбакс!). Он понял, что существует большая разница между работником и работодателем и, нанимая удаленный персонал, он уделяет огромное внимание собеседованиям, как началу целого процесса удаленного менеджмента.
Стоит отметить, что этот принцип работает в обе стороны. Ваши потенциальные удаленные ассистенты также постоянно присматриваются к вам, чтобы решить, являетесь ли вы тем человеком, с кем они захотят продолжить работать. Помните об этом.
3 качества хорошего работника:
1
Навыки
В первую очередь, кандидат должен обладать необходимыми навыками и умениями, которые вы ищите.
2
Потенциал роста
Кандидат должен показать, что он постоянно развивает свои навыки. Это значит, что потенциальный ассистент может сослаться на какое-то обучение, пройденное за последние 12 месяцев и проведенное прошлым работодателем или же найденное самим ассистентом.
3
Личность
Кандидат должен гармонировать с вами и совпадать с общим настроением всего коллектива. Какими бы талантами он ни обладал, ничего не выйдет, если вы или другие работники не смогут с ним взаимодействовать.
Как же выяснить, действительно ли кандидат обладает всеми перечисленными качествами? Мы перечислим 10 вопросов, которые помогут вам выявить своего лучшего работника.
10 вопросов, которые вы должны задать
1
Почему вы ушли с последнего места работы, или почему вы хотите уйти с нынешнего?
Этот вопрос позволит вам узнать, почему ваш удаленный ассистент однажды потенциально сможет покинуть вашу организацию.
2
Что вам нравилось на предыдущей работе?
Это подскажет вам, что лучше всего мотивирует кандидата.
3
Что вы знаете обо мне и моей компании?
Если вы предварительно давали кандидатам свой сайт и имя, это хорошая возможность проверить, выполнили ли они "домашнюю работу". Если вы не давали никакой информации, возможно, кандидат сам выяснил что-либо о вас, что является плюсом.
4
Какими качествами вы обладаете, что делает вас идеальным кандидатом на эту должность?
Взгляните на пункты в описании вакансии и посмотрите, дает ли кандидат ответы, которые показывают знание того, что вы ищете в удаленном ассистенте.
5
Есть ли у вас другие навыки, которых нет в описании вакансии, но которые будут полезны для меня и моей компании?
Ваш ассистент может обладать другими умениями, которые могут пригодиться для вашего проекта. И хотя такое случается нечасто, это в любом случае является бонусом.
6
Расскажите мне о себе. Что вы любите делать в свободное от работы время?
Удаленные ассистенты видят своих начальников - в данном случае, вас - как авторитетных фигур, но они также хотят знать, что вы видите в них человека. Эти ответы помогут вам лучше понять личность кандидатов.
7
Что вы сделали за последние 12 месяцев, чтобы улучшить ваши навыки?
Возвращаемся к бизнесу! Кандидаты должны пройти какое-либо обучение за последние 12 месяцев. Можно пойти чуть дальше и и спросить, когда и где именно они проходили обучение.
8
Как долго вы планируете работать на меня, если получите эту должность?
Специфика удаленной работы предполагает, что задачи могут появляться и исчезать, потому, предоставив ассистенту чувство защищенности, вы сможете выработать лояльность со стороны работника. Не лишним будет сказать, что пока ассистент хорошо выполняет свои обязанности, а вы остаетесь в бизнесе, он всегда будет иметь работу. Это поможет закрепить верность работников и замотивировать их на лучший результат.
9
Если я найму вас сегодня, какой вклад для моей компании вы привнесете?
Этот открытый вопрос может показаться повторением предыдущих, но рассматривайте это как шанс для кандидата обобщить все вышесказанное и убедить вас нанять именно его.
10
На какой уровень заработной платы вы рассчитываете?
Поднимать вопрос заработной платы в конце разговора абсолютно необходимо для того, чтобы понять, можете ли вы позволить себе этого кандидата. Если ваш бюджет близок к ожиданиям ассистента, тогда уже можно вести дальнейшие переговоры.
Несмотря на то, что многие удаленные руководители предпочитают отправлять подобные вопросы по почте или использовать другие платформы (Google Формы, к примеру), мы рекомендуем проводить собеседование лично, используя такие приложения как Skype или Google Hangouts.
Как только вы приняли решение о каком-то кандидате и готовы нанять его, будет не лишним расспросить о нем у одного-двух его предыдущих работодателей.
Как только вы приняли решение о каком-то кандидате и готовы нанять его, будет не лишним расспросить о нем у одного-двух его предыдущих работодателей.