Как правильно распознать членов команды, которые приносят ущерб
До того как мы начали работу в "Smartfield", каждый из нас тоже был сотрудником убыточных компаний, в которых обитали токсичные работники. Такие работники - черная плесень, растущая под обоями. Они растут, и часто без вашего ведома, пока все вокруг не заразятся.
Портрет токсичного сотрудника
Токсичное поведение варьируется от пассивно-агрессивных комментариев и действий до откровенной грубости и вопиющих прав. Такое поведение не только сведет на нет культуру компании и моральный дух, но и приведет к потери производительности, времени и усилий, которые ваши менеджеры прилагают для борьбы с хаосом.
Исследование научно-популярного журнала "Harvard Business Review" продемонстрировало ущерб, который токсичные сотрудники причиняют другим членам вашей команды:
Исследование научно-популярного журнала "Harvard Business Review" продемонстрировало ущерб, который токсичные сотрудники причиняют другим членам вашей команды:
- 80% сотрудников теряют рабочее время, опасаясь грубости со стороны коллег;
- 78% сказали, что их чувство ответственности иссякло из-за токсичного поведения;
- 66% подтвердили, что их производительность снизилась;
- 63% потеряли рабочее время, избегая обидчика;
- 48% стали прикладывать меньше усилий к работе.
Вы, как руководитель, единственный, кто может повлиять на токсичность в компании. И если вы не сделаете это, то покажете команде свою некомпетентность. Когда вы поощряете такое поведение, то тем самым показываете всему коллективу, что это в порядке вещей. Вы ставите под угрозу свое лидерство и теряете доверие сотрудников. И это будет стоить вам многого.
Избавьтесь от токсичных сотрудников в вашей команде, если они есть. Примите меры для того, чтобы уберечь свой коллектив, и они будут благодарны вам за это!