6 направлений малого и среднего бизнеса

На дворе 2020 год и самое время обратить внимание на тенденции в бизнесе. Если вы хотите воспользоваться преимуществами бизнеса в будущем, инсвестируйте в них уже сейчас
Вот шесть направлений малого и среднего бизнеса 2020 года:
Удаленная рабочая сила
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или крупного, накладные расходы всегда являются большой проблемой. Тем не менее мы многим обязаны сегодняшним технологическим разработкам, которые очень помогают предприятиям любого размера сократить основные расходы. При найме удаленных ассистентов вам не понадобится физический офис для размещения персонала. Не возникнет необходимости в оплате аренды, счетов за электроэнергию, расходов на питание, строительство, обслуживание и др. Найм удаленного ассистента означает, что ваши сотрудники работают из дома и передают результаты с помощью Интернета.

Удаленная рабочая сила приносит пользу не только владельцу, но и самим сотрудникам. Они свободны от расходов на бензин и проездные билеты. Сотрудники могут работать не выходя из собственного дома и выбирая подходящий для них график работы. Таким образом, для обеих сторон ситуация чрезвычайно выгодна.

Виртуальные помощники стали мгновенным и идеальным решением для большинства малых и средних предприятий, стремящихся к росту. Инфраструктура и ограничения пространства больше не являются проблемой благодаря удаленной работе. Все больше и больше людей переходят в режим удаленного сотрудника, используя смартфоны и ноутбуки, обмен сообщениями в команде и видеоконференции. Технология дала свободу действий удаленной работе, и это справедливо. В результате мы можем видеть, как все больше людей работают и предпочитают работать удаленно.

Тенденция к удаленной работе в деловом мире сегодня настолько быстро растет, что мы уже видим несколько небольших компаний, которые позволяют своим сотрудникам поочередно работать удаленно в течение недели.

Работа с удаленными командами
Виртуальные помощники могут предоставлять различные услуги, которые требуются вашему бизнесу. От планирования встреч, выполнения задач по цифровому маркетингу до управления вашими событиями и личными поручениями. Но бизнес-тенденции на 2020 год говорят, что вам необходим найм виртуальных команд с разным набором навыков. Причина в том, что один помощник может сосредоточиться только на более насущных, но в то же время обыденных задачах бизнеса, которые не приносят никакой пользы компании, но в то же время ими нельзя пренебрегать. Наняв команду виртуальных помощников, вы примете больше навыков, которые помогут вашему бизнесу. Один удаленный ассистент не может одновременно управлять вашими календарями, планировать встречи, готовить базу данных, а также играть активную роль в формировании стратегий роста бизнеса.

Для расширения бизнеса нужны специалисты по маркетингу, социальным сетям, финансам и так до бесконечности. Нанимая команду, вы мгновенно привлекаете проверенных экспертов, экономите время на обучении и получаете больше результатов, чем от одного помощника.

Если вы позволите человеку сосредоточиться исключительно на задаче, для которой его наняли, он выполнит работу быстрее, чем тот, кому приходится совмещать многочисленные требования. Это беспроигрышный бизнес-тренд для всех.
Важность обслуживания клиентов
Когда компания растет, необходимо расширять и улучшать обслуживание клиентов, чтобы потребители были довольны услугами, которые вы им предоставляете. Если служба поддержки не работает, вы потеряете ценных клиентов, и бизнес пострадает.

Думайте об этом так: клиент - это вы, поэтому предоставьте ему такой сервис, который хотелось бы получить вам.

Существует одно заблуждение: виртуальные помощники могут только назначать встречи и отвечать на звонки. В реальности все иначе. Удаленные ассистенты могут заниматься практически всем, начиная от юридических услуг и заканчивая управлением проектами. Виртуальные помощники сегодня являются профессионалами. Если у вас разные требования к обслуживанию клиентов, выберите удаленного помощника, который сможет удовлетворить их. Любовь ваших клиентов помогает бизнесу расти и процветать.
Искусственный интеллект
Мы живем во времена, когда человеческие проблемы делового и личного характера можно решить с помощью технологий. Если вы хотите, чтобы компания и бизнес процветали, следите за тенденциями в цифровом медиа. Это важный ключ для здоровой борьбы с конкурентами и удовлетворения новых потребностей ваших клиентов.

В 2020 году трендом станет искусственный интеллект. Сейчас это неотъемлемый компонент для большинства брендов, и в 2020 году он продолжит обгонять все больше бизнес-гигантов в реализации успешных стратегий и повышения эффективности корпоративных компаний. Согласно недавним исследованиям, 47% организаций с развитой цифровой техникой уже внедрили искусственный интеллект в свои бизнес-установки. Это является достаточной причиной для быстрой адаптации к тенденции искусственного интеллекта в вашем бизнесе.
Ввод данных
Одним из наиболее важных факторов успеха любой компании является точность ввода данных. Если данные верны, это дает твердое основание планировать распространение информации заранее, определять цели вашей компании и разрабатывать стратегии для устранения недостатков. Если база данных ошибочна, выводы неточны и искажены, то в конечном итоге страдает компания. Поэтому крайне важно, чтобы данные вашей компании обновлялись постоянно. Если у вас не хватает времени для выполнения этой задачи, наймите виртуального помощника. Пренебрежение данными может быть одним из худших решений для бизнеса.
Аутсорсинг
Малый и средний бизнес получает огромную выгоду, но выполняет административные и маркетинговые задачи самостоятельно. Найм аутсорсинговой компании в первую очередь помогает экономить время. Если вы нанимаете неподготовленных и неопытных сотрудников для выполнения задач или берете их на себя, компания подвергается большому риску.

Именно по этой причине мы видели множество небольших компаний, которые мудро отдавали задачи по администрированию, маркетингу и управлению персоналом профессионалам, которые экономили для них много ценного времени и денег. Количество поставщиков услуг постоянно растет в этой отрасли. Это дает вам бесконечную возможность выбирать. Некоторые работают на контрактной основе, другие работают по часам, поэтому владельцы бизнеса имеют преимущество в выборе, который наилучшим образом соответствует их потребностям.

Владельцы малого бизнеса могут освободить свои графики путем аутсорсинга и использовать энергию для генерирования новых идей. Благодаря найму квалифицированных специалистов, обладающих навыками, необходимыми для выполнения поставленных задач, владельцы бизнеса получают эффективные результаты, что влияет на продуктивность компании.
Показать еще