Условия:
Чтобы клиент мог продолжить обучение на курсе, необходимо выполнить ряд промежуточных заданий, среди которых — решение кейсов. Всего необходимо решить 25 кейсов от преподавателей, 50 студенческих кейсов и потренироваться в их разработке, составив 5 кейсов самостоятельно.
Тематики работ абсолютно разные: всего 25 направлений, которые тесно связаны с управленческими задачами руководителей высшего и среднего звена.
Строгих ограничений, касающихся количества тестов, которые мы должны решить в день, не было, однако стояла четкая задача — уложиться за 5 недель.
Процесс выполнения:
Мы понимали, что объем работы внушительный, поэтому приняли решение разделить задачу между тремя ассистентами, обладающими опытом в сфере решения кейсов и подходящим образованием (инноватика, антикризисное управление).
Выполнение задачи мы начали с решения кейсов от преподавателей — задача далась нам достаточно легко и, получив зачеты от экспертов, мы приступили к решению студенческих заданий.
Закончив с решением, мы перешли к составлению кейсов, что было несложно: достаточно вспомнить пару рядовых рабочих моментов, с которыми сталкивается каждый ассистент, четко описать проблемы, сформулировать правильные вопросы, поколдовать со структурой, и вуаля — кейс готов.
В процессе работы мы всегда держали клиента в курсе наших достижений: в Google Документах в режиме реального времени фиксировали все условия и решения тестов, также мы завели отчетную таблицу, где отражали количество решенных кейсов и затраченное время. Ну, и, конечно, полные еженедельные отчеты на почту клиента; могли бы и чаще отправлять, но так уж захотел клиент.