Для выполнения задачи нам был предоставлен телефон, по которому мы могли бы связаться с сотрудником, а также примерный скрипт разговора для выяснения причины нарушения трудовых обязательств.
Процесс выполнения:
Ассистенту пришлось ни раз звонить в компанию по предоставленному телефону, но в итоге сотрудник все-таки ответил на звонок, пообещав оперативно доделать свою работу.
Результаты:
В итоге наш ассистент смог дозвониться нерадивому сотруднику, который в сжатые сроки выполнил поставленные руководством задачи. Самое главное – сэкономленные нервы начальства! :)