Собрать информацию про бонусные программы накопления миль и правила их обмена
Один наш клиент достаточно часто летает по рабочим и личным вопросам как по России, так и за ее пределами. Он знает о существовании бонусных миль, но никогда ими не пользовался. Решившись, наконец, обменять мили на билет, он поставил нам задачу узнать все тонкости процедуры.
Процесс выполнения:
Прежде чем приступить к непосредственному анализу бонусных программ, мы задали клиенту несколько вопросов, чтобы уточнить делали задачи:
Итак, мили можно накопить следующими способами:
— Полеты рейсами одной и той же авиакомпании или ее партнеров;
— Покупка товаров и услуг у партнеров программы (отели, прокат машин, рестораны);
— Использование специальных банковских карточек.
Ниже приведена выдержка, в которой отражен перечень основных бонусных программ ведущих авиакомпаний страны.
Прежде чем приступить к непосредственному анализу бонусных программ, мы задали клиенту несколько вопросов, чтобы уточнить делали задачи:
- какими авиакомпаниями он пользуется;
- по каким направлениям летает;
- какой бюджет уходит на полеты в месяц;
- какие карты лояльности у него есть.
Итак, мили можно накопить следующими способами:
— Полеты рейсами одной и той же авиакомпании или ее партнеров;
— Покупка товаров и услуг у партнеров программы (отели, прокат машин, рестораны);
— Использование специальных банковских карточек.
Ниже приведена выдержка, в которой отражен перечень основных бонусных программ ведущих авиакомпаний страны.
Также мы нашли достаточно подробную статью на "Хабре", в которой сравниваются бонусы по брендированным картам «Альфа-Банка», «Тинькофф Кредитные Системы» и «Райффайзенбанка».
Отвечаем на вопрос «стоит ли копить мили?»
— Да, если летаете чаще четырех раз в год рейсами одной авиакомпании или внутри одного альянса.
Сколько миль стоит билет?
— В большинстве программ минимальная стоимость премиального билета — 20 000 миль. Но есть приятные исключения, например, у British Airways повысить класс обслуживания на некоторых направлениях можно за 4 500 миль, а получить бесплатный билет туда и обратно — за 9 000 миль.
При изучении этого вопроса нам очень помогла статья, опубликованная на всем известном Скайсканере.
Отвечаем на вопрос «стоит ли копить мили?»
— Да, если летаете чаще четырех раз в год рейсами одной авиакомпании или внутри одного альянса.
Сколько миль стоит билет?
— В большинстве программ минимальная стоимость премиального билета — 20 000 миль. Но есть приятные исключения, например, у British Airways повысить класс обслуживания на некоторых направлениях можно за 4 500 миль, а получить бесплатный билет туда и обратно — за 9 000 миль.
При изучении этого вопроса нам очень помогла статья, опубликованная на всем известном Скайсканере.
Результат:
Кратко обобщив всю полученную информацию, мы отразили ее в виде таблички, которую, с разрешения клиента, предоставляем вам. Надеемся, наш клиент не только стал больше знать о милях, но и сможет в ближайшем будущем совершить свой первый бесплатный полет.
Сэкономленное время клиента: 55 минут
Кратко обобщив всю полученную информацию, мы отразили ее в виде таблички, которую, с разрешения клиента, предоставляем вам. Надеемся, наш клиент не только стал больше знать о милях, но и сможет в ближайшем будущем совершить свой первый бесплатный полет.
Сэкономленное время клиента: 55 минут
Оставьте заявку или свяжитесь с нами по указанным контактам
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности