Найти сервис для установки модема на ноутбук

Задача:

Найти сервисные центры или подобные организации, которые возьмутся за установку модема в ноутбук. Ограничения при поиске носили только территориальный характер — сервис должен располагаться рядом с ул. Кедрова (Москва).


Процесс выполнения:

Прежде всего, нами была составлена гугл-таблица, куда были внесены сервисные и технические центры, соответствующие территориальному параметру. Составлялся список с помощью сервиса 2GIS — искали ближайшие по карте к ул. Кедрова организации.

После того, как ассистенты оформили найденную информацию в виду таблицы с указанием названия, адреса и телефонов компании, они приступили к обзвону фирм для того, чтобы уточнить у них возможность и стоимость оказания требуемой клиентом услуги.

Как вы можете заметить, первоначальные результаты были не в полной мере утешительными: нам давали дополнительные номера. отправляли в другие сервисы или же просто не понимали, что за услуга нас интересует.

В итоге нам дали совет: звонить в официальные представительства Леново в Москве. Представители направили нас к официальным сервис-партнерам Леново. Именно среди них мы и нашли нужный нам сервис.

Более подробные результаты нашей работы вы можете увидеть в таблице.

Результат:

Задача оказалась внезапно сложной. Причин тому несколько:

1. Работники не знают о существовании таких модемов (Wi-Fi- модулей).
   
2. Они не занимаются этим направлением.
   
   

В итоге был найден хороший вариант — «Компьютерная клиника №774», расположенная по адресу Научный проезд, 20, стр.2 (м. Калужское (та же ветка, что и у нашего клиента) — в целом очень близкое расположение, т.к. находится в шаговой доступности от метро). Телефон центра — 7 (495) 5041865. Стоимость следующая: 1800 (установка + разборка), 300 — драйвера. Обращаться за услугой необходимо в будние дни с 10-00 до 19-00.

В соответствии с пожеланием клиента, все результаты были отправлены ему на почту.

Сэкономленное время клиента: 1 час 50 минут.